Informativa sulla privacy di Dosiqo

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

Dosiqo rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali, in conformità con la Legge generale brasiliana sulla protezione dei dati (LGPD - Legge n. 13.709/2018).

Questa Informativa sulla privacy descrive come trattiamo le informazioni degli utenti dell'app Dosiqo e del sito https://dosiqo.com.

Questa traduzione è fornita per tua comodità. In caso di discrepanze, prevale la versione in inglese.

1. Dati che trattiamo

Dosiqo tratta solo i dati necessari al funzionamento del servizio.

Dati che inserisci nell'app

• Nomi dei farmaci, dosaggi, indicazioni e orari;
• Registrazioni delle dosi (assunta, non assunta, saltata, orari e note);
• Foto facoltative dei farmaci o delle dosi.

Questi dati riguardano la salute e sono considerati dati personali sensibili ai sensi della LGPD.

Se crei un account

• Indirizzo e-mail e password per creare l'account e accedervi;
• Il tuo nome, mostrato alle persone con cui scegli di condividere;
• Le registrazioni che sincronizzi con il cloud.

Se sottoscrivi Premium

• Lo stato del tuo abbonamento. Il pagamento è gestito da Apple o Google e non riceviamo i dati della tua carta.

Uso senza account

Senza account, le tue registrazioni restano soltanto sul tuo dispositivo e non ci viene inviato nulla.

Dati raccolti automaticamente

Dosiqo non utilizza strumenti di analisi del comportamento, di pubblicità o di tracciamento.

2. Come utilizziamo i dati

I dati sono utilizzati per:

• Inviare i promemoria che imposti, sul dispositivo stesso;
• Mantenere la cronologia delle tue dosi e generare report sulle tue registrazioni;
• Creare e gestire il tuo account, se scegli di averne uno;
• Eseguire il backup e sincronizzare le tue registrazioni tra dispositivi;
• Condividere le tue registrazioni con le persone che inviti;
• Confermare lo stato del tuo abbonamento;
• Adempiere agli obblighi legali e normativi.

Non vendiamo i dati personali degli utenti e non li utilizziamo per pubblicità o profilazione.

3. Basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati per fornire il servizio che hai richiesto (promemoria, cronologia, report e sincronizzazione), con il tuo consenso per i dati sulla salute, le foto e la condivisione, che puoi revocare in qualsiasi momento, e per adempiere agli obblighi legali.

4. Condivisione dei dati

Per impostazione predefinita non viene condiviso nulla.

Condivisione che controlli tu

Puoi creare un codice di invito monouso per una persona di fiducia e scegliere se può vedere anche le foto. Finché la condivisione è attiva, quella persona vede il tuo nome e le tue registrazioni in sola lettura. Puoi interrompere la condivisione in qualsiasi momento ed entrambi potete consultare il registro delle autorizzazioni e delle revoche.

Fornitori di servizi

Per far funzionare il servizio utilizziamo:

• Supabase: database, autenticazione e archiviazione privata (solo se crei un account);
• RevenueCat: verifica dello stato dell'abbonamento;
• Apple App Store e Google Play: distribuzione dell'app e pagamenti;
• Expo: consegna delle versioni e degli aggiornamenti dell'app, senza accesso alle tue registrazioni;
• Cloudflare: hosting del sito web;
• Un servizio di invio e-mail, per i messaggi di conferma dell'account e di reimpostazione della password.

Questi fornitori possono trattare le informazioni in altri paesi, in base alle proprie politiche sulla privacy e misure di sicurezza.

Potremo inoltre condividere informazioni quando richiesto dalla legge, da un ordine giudiziario o dalla richiesta di un'autorità competente.

5. Archiviazione e sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita, come:

• Connessioni cifrate;
• Archiviazione privata delle foto;
• Regole di accesso a livello di riga, che limitano ogni registrazione al suo proprietario;
• Chiavi di sessione conservate nel portachiavi sicuro del dispositivo.

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema elettronico di trasmissione o archiviazione è del tutto privo di rischi. Pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

6. Autorizzazioni dell'app

• Notifiche e sveglie: per consegnare i promemoria che programmi;
• Fotocamera: solo quando tocchi per scattare una foto;
• Foto: solo quando scegli un'immagine dalla tua libreria;
• Internet: solo se accedi a un account, per sincronizzazione, condivisione e abbonamento.

Dosiqo non richiede l'accesso alla tua posizione, ai tuoi contatti né al microfono. Se neghi un'autorizzazione, l'app continua a funzionare, solo senza la funzione corrispondente.

7. Conservazione ed eliminazione

I dati sul tuo dispositivo restano finché non li cancelli, da Impostazioni, con l'opzione per cancellare tutti i dati di questo dispositivo, oppure disinstallando l'app.

I dati nel cloud restano finché non elimini il tuo account, da Impostazioni, con l'opzione per eliminare l'account. L'eliminazione rimuove definitivamente dai nostri server le tue registrazioni, le foto, le condivisioni e il record dell'abbonamento. Alcuni dati potranno essere conservati per il periodo necessario ad adempiere a obblighi legali.

Consulta anche la pagina di eliminazione di account e dati.

8. I tuoi diritti

Ai sensi della LGPD, puoi richiedere:

• La conferma dell'esistenza di un trattamento dei tuoi dati;
• L'accesso ai tuoi dati personali;
• La correzione di informazioni incomplete, inesatte o non aggiornate;
• L'eliminazione dei dati personali, ove applicabile;
• La portabilità dei dati;
• Informazioni sulla condivisione dei dati;
• La revoca del consenso, quando il trattamento si basa su di esso;
• Di presentare un reclamo all'Autorità nazionale per la protezione dei dati (ANPD).

9. Minori

Dosiqo non è destinato ai minori. Se un tutore utilizza l'app per registrare i farmaci di un minore, è responsabile di tali registrazioni.

10. Contatti

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o vuoi esercitare i tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali, contattaci:

E-mail: support@dosiqo.com

Risponderemo alle richieste entro un termine ragionevole e in conformità con la normativa applicabile.

11. Modifiche a questa informativa

Questa Informativa sulla privacy potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche legali, tecniche o operative. In caso di modifiche rilevanti, ti avviseremo anche nell'app.

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