Politique de confidentialité de Dosiqo

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Dosiqo respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles, conformément à la loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD - loi n° 13.709/2018).

Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les informations des utilisateurs de l'application Dosiqo et du site https://dosiqo.com.

Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

1. Données que nous traitons

Dosiqo ne traite que les données nécessaires au fonctionnement du service.

Données que vous saisissez dans l'application

• Noms de médicaments, dosages, instructions et horaires ;
• Enregistrements de prises (prise, non prise, manquée, heures et notes) ;
• Photos facultatives de médicaments ou de prises.

Ces données sont liées à la santé et sont considérées comme des données personnelles sensibles au titre de la LGPD.

Si vous créez un compte

• Adresse e-mail et mot de passe pour créer le compte et y accéder ;
• Votre nom, affiché aux personnes avec lesquelles vous choisissez de partager ;
• Les enregistrements que vous synchronisez avec le cloud.

Si vous souscrivez à Premium

• L'état de votre abonnement. Le paiement est géré par Apple ou Google, et nous ne recevons pas les données de votre carte.

Utilisation sans compte

Sans compte, vos enregistrements restent uniquement sur votre appareil et rien ne nous est envoyé.

Données collectées automatiquement

Dosiqo n'utilise aucun outil d'analyse comportementale, de publicité ou de suivi.

2. Comment nous utilisons les données

Les données sont utilisées pour :

• Envoyer les rappels que vous configurez, sur l'appareil lui-même ;
• Conserver votre historique de prises et générer des rapports sur vos enregistrements ;
• Créer et gérer votre compte, si vous choisissez d'en avoir un ;
• Sauvegarder et synchroniser vos enregistrements entre appareils ;
• Partager vos enregistrements avec les personnes que vous invitez ;
• Confirmer l'état de votre abonnement ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs et ne les utilisons ni pour la publicité ni pour le profilage.

3. Bases légales

Nous traitons vos données pour fournir le service que vous avez demandé (rappels, historique, rapports et synchronisation), avec votre consentement pour les données de santé, les photos et le partage, que vous pouvez retirer à tout moment, et pour respecter les obligations légales.

4. Partage des données

Rien n'est partagé par défaut.

Partage que vous contrôlez

Vous pouvez créer un code d'invitation à usage unique pour une personne de confiance et choisir si elle voit aussi les photos. Tant que le partage est actif, cette personne voit votre nom et vos enregistrements en lecture seule. Vous pouvez arrêter le partage à tout moment, et vous pouvez tous deux consulter le journal des autorisations et des révocations.

Prestataires de services

Pour faire fonctionner le service, nous utilisons :

• Supabase : base de données, authentification et stockage privé (uniquement si vous créez un compte) ;
• RevenueCat : vérification de l'état de l'abonnement ;
• Apple App Store et Google Play : distribution de l'application et paiements ;
• Expo : livraison des versions et des mises à jour de l'application, sans accès à vos enregistrements ;
• Cloudflare : hébergement du site web ;
• Un service d'envoi d'e-mails, pour les messages de confirmation de compte et de réinitialisation du mot de passe.

Ces prestataires peuvent traiter des informations dans d'autres pays, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité.

Nous pouvons également partager des informations lorsque la loi, une décision de justice ou la demande d'une autorité compétente l'exige.

5. Stockage et sécurité

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation indue, telles que :

• Des connexions chiffrées ;
• Un stockage privé des photos ;
• Des règles d'accès par ligne, qui limitent chaque enregistrement à son propriétaire ;
• Des clés de session conservées dans le trousseau sécurisé de l'appareil.

Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'est totalement exempt de risques. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

6. Autorisations de l'application

• Notifications et alarmes : pour délivrer les rappels que vous programmez ;
• Appareil photo : uniquement lorsque vous touchez pour prendre une photo ;
• Photos : uniquement lorsque vous choisissez une image dans votre photothèque ;
• Internet : uniquement si vous vous connectez à un compte, pour la synchronisation, le partage et l'abonnement.

Dosiqo ne demande pas l'accès à votre localisation, à vos contacts ni à votre microphone. Si vous refusez une autorisation, l'application continue de fonctionner, simplement sans la fonction correspondante.

7. Conservation et suppression

Les données de votre appareil sont conservées jusqu'à ce que vous les effaciez, dans Réglages, avec l'option d'effacer toutes les données de cet appareil, ou en désinstallant l'application.

Les données du cloud sont conservées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte, dans Réglages, avec l'option de suppression du compte. La suppression retire définitivement de nos serveurs vos enregistrements, photos, partages et l'enregistrement d'abonnement. Certaines données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au respect d'obligations légales.

Consultez également la page de suppression du compte et des données.

8. Vos droits

Au titre de la LGPD, vous pouvez demander :

• La confirmation que vos données sont traitées ;
• L'accès à vos données personnelles ;
• La correction des informations incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
• La suppression des données personnelles, le cas échéant ;
• La portabilité des données ;
• Des informations sur le partage des données ;
• Le retrait du consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• De déposer une réclamation auprès de l'Autorité nationale de protection des données (ANPD).

9. Enfants

Dosiqo ne s'adresse pas aux enfants. Si un tuteur utilise l'application pour enregistrer les médicaments d'un enfant, il est responsable de ces enregistrements.

10. Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, contactez-nous :

E-mail : support@dosiqo.com

Nous répondrons aux demandes dans un délai raisonnable et conformément à la législation applicable.

11. Modifications de cette politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter des changements juridiques, techniques ou opérationnels. En cas de changement important, nous vous en informerons également dans l'application.

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