DosiqoПолитика конфиденциальности Dosiqo
Dosiqo уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные в соответствии с Общим законом Бразилии о защите данных (LGPD — закон № 13.709/2018).
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы обрабатываем информацию пользователей приложения Dosiqo и сайта https://dosiqo.com.
Этот перевод предоставляется для вашего удобства. В случае расхождений приоритет имеет английская версия.
1. Какие данные мы обрабатываем
Dosiqo обрабатывает только данные, необходимые для работы сервиса.
Данные, которые вы вводите в приложении
- Названия лекарств, дозировки, указания и расписания;
- Записи о приёмах (принято, не принято, пропущено, время и заметки);
- Необязательные фото лекарств или приёмов.
Эти данные относятся к здоровью и считаются специальной категорией персональных данных согласно LGPD.
Если вы создаёте аккаунт
- Адрес электронной почты и пароль для создания аккаунта и входа в него;
- Ваше имя, которое отображается людям, с которыми вы решили поделиться;
- Записи, которые вы синхронизируете с облаком.
Если вы оформляете Premium
- Статус вашей подписки. Оплату обрабатывает Apple или Google, и мы не получаем данные вашей карты.
Использование без аккаунта
Без аккаунта ваши записи хранятся только на вашем устройстве, и нам ничего не передаётся.
Автоматически собираемые данные
Dosiqo не использует инструменты анализа поведения, рекламы или отслеживания.
2. Как мы используем данные
Данные используются, чтобы:
- Отправлять напоминания, которые вы настроили, непосредственно на устройстве;
- Вести историю ваших приёмов и формировать отчёты по вашим записям;
- Создавать аккаунт и управлять им, если вы решили его завести;
- Делать резервные копии и синхронизировать ваши записи между устройствами;
- Предоставлять ваши записи людям, которых вы приглашаете;
- Подтверждать статус вашей подписки;
- Выполнять юридические и нормативные обязательства.
Мы не продаём персональные данные пользователей и не используем их для рекламы или профилирования.
3. Правовые основания
Мы обрабатываем ваши данные, чтобы предоставлять запрошенный вами сервис (напоминания, история, отчёты и синхронизация), с вашего согласия на обработку данных о здоровье, фото и общий доступ, которое вы можете отозвать в любой момент, а также для выполнения юридических обязательств.
4. Передача данных
По умолчанию ничего не передаётся.
Общий доступ, который вы контролируете
Вы можете создать одноразовый код приглашения для человека, которому доверяете, и выбрать, будет ли он видеть и фото. Пока общий доступ активен, этот человек видит ваше имя и ваши записи только для чтения. Вы можете прекратить доступ в любой момент, и вы оба можете просматривать журнал предоставления и отзыва доступа.
Поставщики услуг
Для работы сервиса мы используем:
- Supabase: база данных, аутентификация и закрытое хранилище (только если вы создаёте аккаунт);
- RevenueCat: проверка статуса подписки;
- Apple App Store и Google Play: распространение приложения и платежи;
- Expo: доставка версий и обновлений приложения без доступа к вашим записям;
- Cloudflare: хостинг сайта;
- Сервис отправки электронной почты — для писем с подтверждением аккаунта и сбросом пароля.
Эти поставщики могут обрабатывать информацию в других странах в соответствии со своими политиками конфиденциальности и мерами безопасности.
Мы также можем передавать информацию, когда этого требуют закон, судебное решение или запрос компетентного органа.
5. Хранение и безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или неправомерного раскрытия, в том числе:
- Зашифрованные соединения;
- Закрытое хранение фото;
- Правила доступа на уровне записей, ограничивающие каждую запись её владельцем;
- Ключи сеанса, хранящиеся в защищённой связке ключей устройства.
Несмотря на наши усилия, ни одна система электронной передачи или хранения не защищена от рисков полностью. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
6. Разрешения приложения
- Уведомления и будильники: чтобы доставлять запланированные вами напоминания;
- Камера: только когда вы нажимаете, чтобы сделать фото;
- Фото: только когда вы выбираете изображение из галереи;
- Интернет: только если вы входите в аккаунт — для синхронизации, общего доступа и подписки.
Dosiqo не запрашивает доступ к вашей геопозиции, контактам или микрофону. Если вы отклоните разрешение, приложение продолжит работать, но без соответствующей функции.
7. Хранение и удаление
Данные на вашем устройстве хранятся, пока вы их не сотрёте — в настройках, с помощью пункта «Стереть все данные на этом устройстве», — или не удалите приложение.
Данные в облаке хранятся, пока вы не удалите аккаунт — в настройках, с помощью пункта удаления аккаунта. Удаление безвозвратно стирает с наших серверов ваши записи, фото, настройки общего доступа и запись о подписке. Некоторые данные могут храниться в течение срока, необходимого для выполнения юридических обязательств.
См. также страницу удаления аккаунта и данных.
8. Ваши права
В соответствии с LGPD вы можете запросить:
- Подтверждение того, что ваши данные обрабатываются;
- Доступ к вашим персональным данным;
- Исправление неполных, неточных или устаревших сведений;
- Удаление персональных данных, если это применимо;
- Переносимость данных;
- Информацию о передаче данных;
- Отзыв согласия, если обработка основана на нём;
- Подать жалобу в Национальное управление по защите данных (ANPD).
9. Дети
Dosiqo не предназначен для детей. Если опекун использует приложение для записи лекарств ребёнка, он отвечает за эти записи.
10. Контакты
Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться правами в отношении ваших персональных данных, свяжитесь с нами:
Электронная почта: support@dosiqo.com
Мы отвечаем на запросы в разумный срок и в соответствии с применимым законодательством.
11. Изменения в настоящей политике
Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться, чтобы отражать правовые, технические или организационные изменения. О существенных изменениях мы также сообщим в приложении.